Как избежать конфликта?

Столкнувшись с конфликтной ситуацией, многие из нас стараются его избежать, дабы не портить настроение себе и окружающим. А многие начинают отчаянно доказывать свою правоту и не слушать других. Иногда конфликт может происходить очень громко, если человек понимает, что его не слушают и не хотят понять, начинает кричать, ругаться и говорить слова, которые и не хотел произносить. А ссоры ничего хорошего в нашу жизнь не приносят. Испорченное настроение, затаенные обиды, а иногда и порванные отношения.
Как же избежать конфликта? Итак:
 1. По возможности старайтесь всегда сразу (не "под руку") обговаривать не устраивающие вас моменты и поступки. Подумайте, а как вы поступили бы в такой ситуации? А может ничего страшного и не случилось? Взгляните со стороны. Поговорите спокойно, без претензий. Тяжело первым начать тяжелый разговор, но в итоге он может помочь избежать многих недопониманий.
 2. Если конфликтной ситуации не избежать и вы понимаете, что сейчас "грянет гром", сконцентрируйтесь на своем поведении - ведите себя хладнокровно, старайтесь на что-нибудь переключиться, отвлечься, чтобы не развивать конфликт;
 3. Старайтесь не грубить. Говорите спокойным тоном;
 4. Если Вы понимаете, что обстановка накаляется, и оппонент продолжает спорить, оскорблять, то лучше просто проигнорировать или выйти из помещения на какое-то время;
 5. Юмор. В определенных ситуациях можно отшутиться, чтобы не накалять обстановку. И тогда, возможно, конфликт будет исчерпан;
 6. Умейте слушать собеседника, и трезво оценивать, кто прав, а кто виноват. Недостаточно слышать, постарайтесь его услышать и понять;
 7. Умейте признавать свою вину. Хорошего Вам настроения и побольше позитивных ситуаций, которые Вы можете создать себе сами!